Hlavním posláním útulku je zajištění nejnutnějších životních potřeb pro nalezené psy a kočky. V útulku je odchyceným zvířatům zajištěna vstupní veterinární prohlídka, popř. vakcinace a další potřebná veterinární léčba. Samozřejmostí je pak zajištění všech potřeb zvířete.

Do útulku přijímáme zvířata od soukromých osob, zvířata odchycená, zvířata nechtěné, z pozůstalosti apod. Vše po telefonické či osobní dohodě.

V útulku může být umístěno až 102 psů (z toho 45 v karanténě) a 52 koček (z toho 36 v karanténě). Součástí útulku je i veterinární ordinace (slouží pouze k zajištění péče o zvířata umístěná v útulku)

Co dělat, pokud se váš pes zaběhl nebo jste našli toulavého psa?

V případě, že se Váš pes zaběhl, kontaktujte městskou policii, popište, jak vypadá, na jaké jméno slyší a nahlaste číslo identifikační známky. Informujte se, zda již nebyl převezen do útulku.

Pokud naleznete toulavého nebo zaběhnutého psa, či jinné zvíře, informujte operačního důstojníka městské policie, popište situaci a setrvejte na místě do příjezdu odchytové služby. Městská policie úzce spolupracuje se Záchrannou stanicí Jaro Jaroměř, kam se předávají ostatní odchycená zvířata (mimo koček a psů). Poplatek ze psů platí fyzická nebo právnická osoba, která je držitelem psa staršího 3 měsíců, a má trvalý pobyt nebo sídlo na území města Hradec Králové.