O nás

Jsme rodinná firma působící na trhu od roku 2000. Zabýváme se poskytováním IT služeb a servisem výpočetní techniky jak pro firmy, tak pro fyzické osoby. Naše IT řešení jsou založena na nejnovějších informačních technologiích a dlouholetých zkušenostech. Při poskytování IT služeb se opíráme o dlouholeté zkušenosti z působení na českém trhu, které stojí na nejnovějších vědomostech a metodách. Našich služeb využivají státní i firemní zákazníci. Naše servisní středisko a sídlo se nachází v Hradci Králové a působíme především ve Východních Čechách. Nicméně s rostoucími zakázkami se plánujeme rozšiřovat do ostatních částí České republiky.


Jelikož IT vyžaduje neuistálé zlepšování pomáháme zákazníkům se zaměřovat na Inovativní řešení. IT služby poskytujeme kompletní nebo dle požadvku z části, od hardwaru po software. V současné době tým společnosti tvoří 10 lidí. Jde o servisní techniky, systémoví administrátoři, správce sití a programátoři. Spolupracujeme i ostatními firmami díky nimž dokážeme dodávat komplexní řešení na míru. Pro poskytování onstite servisu disponujeme rozsáhlým vozovým parkem, abychom zajistili rychlý zásah.

Co nabízíme

Onsite servis

Přijedeme přímo na požadované místo odstranit závadu.

Opravy a dodání výpočetní techniky

Provádíme dodání HW a následný záruční a pozáruční servis.

Konzultace

Nabízíme konzultace v oblasti IT.

IT outsourcing

IT outsourcing podle vašich požadavků.

Co u nás oceníte

Individuální přístup

Naše služby přizbůsobíme Vaším požadavkům.

Zodpovědnost a spolehlivost

Být zodpovědným a spolehlivým partnerem v IT je naší prioritou.

Bezpečnost

IT infrastrukturu proti útokům zabezpečíme pomocí nejnovějších technologií.

Inovativní řešení

Navrhujeme řešení dle aktuálních trendů.

Zkušení technici

Naši zaměstanci absolvují pravidelné školení.

Dlouhé působení na trhu

Máme dlouholeté zkušenosti.

Fotografie naší práce

Ceník služeb

Činnost Cena
Diagnostika při následně opravě Zdarma
Diagnostika bez následné opravě 300 Kč
Hodinová sazba 500 Kč/h
Doprava po Hradci Králové Zdarma
Doprava mimo Hradec Králové 10 Kč/km
HW profylaxe PC 1000 Kč
SW profylaxe PC 500 Kč
Čistá instalace Windows 1000 Kč
Přeinstalace Windows se zálohou dat 1200 Kč
Výměna komponentů ve stolním PC 300 Kč
Výměna komponentů v notebooku 500 Kč
Sestavení PC 1500 Kč
Instalace routeru 400 Kč
Výměna teplovodivé pasty 500 Kč
Konzultace 600 Kč/h

Průběh servisu zařízení

1. Zařízení převezmeme do servisu - osobně na pobočce, na místě nebo přepravní společností
2. Provedeme Diagnostiku - zjistění ceny opravy a dostupnost náhradních dílů
3. Kontaktujeme zákazníka s možnostmi opravy - voláme na telefonní číslo
4. V případě nedostupnusti náhradního dílu vrátíme zařízení bez poplatku
5. V případě souhlasu zákazníka s opravou - objednáme nahradní díly a zahájíme opravné práce
6. V případě nesouhlasu zákazníka s opravou - účtujeme poplatek za diagnostiku

Firemní zákazníci a IT outsourcing

Pro firemní zákazníky se zájmem o IT sourcing nabízeme individuální ceny. V případě zájmu o IT outsourcing nás neváhejte kontaktovat buď emailem nebo telefonicky.
Po konktaktování proběhne schůzka osobně nebo přes Microsoft Teams. Po vzájemeném odsouhlasení podmínek IT a rozsah služeb podepíšeme smlouvu.

Kontaktujte nás

Pobočka

Otevírací doba: Pondělí - Pátek: 10:00 - 18:00

Telefon:+420 123 123 123

email: servis@itservice.cz

adresa: Gočárova třída 124, 500 02 Hradec Králové

Kontaktní informace

informační linka: +420 124 124 124

email: helpdesk@itservice.cz

fakturadresa: Gočárova třída 123, 500 02 Hradec Králové

IČO:12312323