AMP s.r.o. - IT řešeni pro školy a firmy

Služby

Hlavní činností firmy jsou komplexní dodávky služeb výpočetní, komunikační a kancelářské techniky. Pod pojmem komplexní dodávky rozumíme projekci, dodávku výpočetní a kancelářské techniky, instalaci a montáž datových sítí, dodávku systémového programového vybavení, záruční a pozáruční servis výpočetní a kancelářské techniky, tvorbu aplikačního programového vybavení na zakázku. Podle požadavků zákazníka poskytujeme jak částečné služby (vybudování malých i rozsáhlých počítačových sítí, dodávku výpočetní techniky, tak zároveň kompletní řešení daného problému včetně analýzy a dodávky na klíč.

Servisní linka - non-stop

Na telefonním čísle 605 123 456 je non-stop k dispozici náš servisní pracovník. Na této lince je možné sjednávat standardní servisní zásahy u zákazníků, ale také nadstandardní zásahy mimo pracovní dobu, včetně sobot a nedělí. Servisní zásahy je možné objednávat i na emailu servis(zavinac)dlnk.cz, tento email je obsluhován pouze v pracovní době. Sazba za práci u zákazníka v pracovní době je podle náročnosti 320 - 500 Kč/hod, mimo pracovní dobu je účtována sazba 750,- Kč/hod + cestovné. Servisní zásah je mimo pracovní dobu bezplatný pouze v případě, že má zákazník s naší společností uzavřenu servisní smlouvu s daným časovým pokrytím. Záruční servis v pracovní době je bezplatný, mimo pracovní dobu je účtována výše uvedená sazba.

Internetová konektivita

Naše společnost má k dispozici neagregovanou internetovou linku s kapacitou 20Mbit/sec. Tato konektivita je instalována na našem centrálním přípojném bodě na sile ZZN v Říkově u České Skalice. Přímo na sile máme zbudovánu klimatizovanou serverovnu, kde jsou umístěny všechny kritické technologie, včetně serverů, routerů, access pointů a pod. Veškeré technologie jsou zapojeny redundantně, tak aby v případě výpadku některé komponenty nedošlo k narušení dodávky internetové konektivity. Z tohoto centrálního bodu je konektivita bezdrátově distribuována k zákazníkům a k sekundárním přípojným bodům. K distribuci konektivity používáme 10, 5 a 2,4GHz spoje. Mezi naše zákazníky patří jednak lokální provideři z České Skalice, Nového Města nad Metují a okolí, ale také jednotlivé firmy z těchto lokalit. Tito zákazníci od nás odebírají neagregované (nesdílené) linky s kapacitami od 256kbit/sec do 4Mbit/sec. V následující době plánujeme zprovoznění přípojných bodů v Červeném Kostelci a Náchodě. V souvislosti se zvyšující se poptávkou našich zákazníků a také s nárustem počtu našich zákazníků plánujeme postupné zvyšování celkové kapacity internetového spoje, včetně zprovoznění duální linky, pro případ výpadku u našeho dodavatele. Disponujeme vyškolenými techniky, kteří jsou schopni navrhovat a instalovat běžné 5 a 2,4GHz spoje, ale také 10GHz spoje. 10GHz technologie patří sice k dražším, ovšem k vysoce spolehlivým. Naše společnost patří k málu firem v královéhradeckém kraji, která má opravnění tyto technologie instalovat.

Služby pro školy

V souvislosti s koncem projektu InDoŠ jsme připravili pro školy, které se zůčastnili tohoto projektu, alternativní řešení. Mezi naše zákazníky patří několik desítek především základních škol a téměř všechny tyto školy, které byly před třemi lety zařazeny do projektu InDoŠ, řeší co bude po jeho skončení. Všechny byly sice kontaktovány zástupcem původního generálního dodavatele, ovšem ne všem jeho nabídka vyhovuje.

Hlavní důraz při tvorbě řešení jsme kladli na:

jednoduchost, přehlednost a průhlednost řešení
účelnost vynaložených prostředků, veškeré softwarové vybavení přejde dnem podpisu smlouvy do majetku školy
osobní přístup, každá škola bude mít k dispozici konkrétního jednoho technika, se kterým bude řešit změny, problémy, nové instalace, konfigurace apod.
finanční nenáročnost provozu učebny, vyřadili jsme licencování software, který drtivá většina škol nevyužívala
finanční nenáročnost přechodu, veškeré jednorázové instalační a konfigurační práce v souvislosti s přechodem provede naše společnost zdarma