CoolWear

shopping cart icon

Nápověda a Často Kladené Otázky (FAQ)

Vítejte v našem online obchodě! Níže naleznete užitečné informace a odpovědi na často kladené otázky. Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat.

Jak Nakupovat

Jak vybrat a přidat produkty do košíku?
Pro výběr produktů jednoduše přejděte na stránku produktu a klikněte na tlačítko "Přidat do košíku". Následně můžete pokračovat v nákupu nebo přejít k pokladně.

Jak provést objednávku?
Po umístění všech požadovaných produktů do košíku přejděte na stránku pokladny. Zde vyplňte své kontaktní údaje a pokračujte k platbě.

Jak zjistit stav mé objednávky?
Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o objednávce. Později obdržíte e-mail s sledovacím číslem, abyste mohli sledovat stav dodání.

Platby a Doprava

Jaké možnosti platby nabízíte?
Přijímáme různé způsoby platby, včetně platebních karet, bankovních převodů a online platebních bran. Vyberte si možnost, která vám nejlépe vyhovuje.

Jak dlouho trvá doručení?
Doba dodání se může lišit podle destinace. Standardně expedujeme objednávky do 2 pracovních dnů. Přesné informace naleznete při dokončení objednávky.

Vrácení a Reklamace

Jak provést vrácení zboží?
V případě, že nejse se zbožím spokojeni, nás kontaktujte do 14 dnů od doručení. Více informací o vrácení naleznete v naší politice vrácení zboží.

Velikostní tabulka

Foot Shoe Size Data

Gender Foot Length (in inches) Shoe Size (US)
Ženy 8 6
8.5 6.5
9 7
Muži 10.5 8.5
11 9
10 8
9 7

Co dělat při závadě nebo poškození zboží?
V případě závady nebo poškození nás okamžitě kontaktujte. Všechny nároky na reklamaci budou rychle vyřešeny.

Kontaktujte Nás

Pokud máte další otázky nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde pro vás!

Děkujeme, že nakupujete u nás!